QUIENES SOMOS
Nuestra Historia
Estamos enfocados en superar las expectativas de atención de nuestros clientes
Agencia de viajes ANTARTICWEYS CIA LTDA, es una compañía de capitales nacionales vinculada al rubro del turismo desde 2001. En estos más de 23 años de vida hemos crecido en distintas áreas como proveedores al mercado con servicios y productos de alta calidad, sustentados en seleccionados proveedores, en herramientas tecnológicas de vanguardia y manteniendo e incorporando personal altamente calificado.
ANTARTICWEYS se ha caracterizado por mantener su sello de excelencia y calidad en el servicio, comprendiendo que uno de nuestros principales activos son nuestros colaboradores, proyectando una imagen que combina la seriedad, integridad y profesionalismo, tanto de cara a la industria turística, como ante nuestra amplia clientela.
Contamos con una cartera de clientes que llevan con nosotros algunos más de 20 años. A ellos agradecemos su fidelidad por continuar acompañándonos durante tanto tiempo, por haber colaborado en forma constructiva a mejorar constantemente nuestra calidad de servicio y por habernos distinguido confiándonos la responsabilidad en la gestión de sus viajes.
La gerencia general y representación legal son personificadas por Tlga. Ma. Eulalia Iturralde. Nuestra casa matriz se ubica en la calle Piedrahita E420 y Clemente Ponce Edif. Andrade Cabezas oficina 308 Quito.
NUESTRO OBJETIVO
Líderes en la gestión de viajes para empresas, reuniones, eventos y viajes vacacionales
Satisfacer la creciente demanda de viajes de sus clientes nacionales y extranjeros es lo que ha impulsado en estos más de 23 años el diario quehacer de ANTARTICWEYS. Fundada con capital ecuatoriano, tiene como elemento central la preocupación por las personas y la plena satisfacción de sus clientes. Actualmente sus áreas de negocios principales son el turismo Emisivo y Receptivo, ubicándose entre las 10 agencias de viajes más importantes a nivel nacional:
Emisivo, que se preocupa de atender los requerimientos de los pasajeros nacionales, ya sea empresas o particulares. Aquí podemos encontrar la unidad Corporativo, donde se gestionan los viajes de distintas organizaciones y compañías, haciendo énfasis en la administración de gasto y en asegurar que estos últimos tengan la mejor experiencia en su viaje corporativo.
La segunda gran dirección es el Turismo Receptivo que busca resolver las distintas y variadas solicitudes de los viajeros que llegan a nuestro país, incluyendo los viajes de incentivo para las empresas extranjeras que definen motivar a sus colaboradores, proveedores y clientes con una experiencia única de viaje grupal en Ecuador.
El sello que diferencia a ANTARTICWEYS y que lo ha caracterizado durante sus años en la industria, ha sido el compromiso permanente de entregar el mejor servicio. Este desafío nos obliga a una mejora constante y a estar en la búsqueda de nuevos productos que permitan a nuestros clientes facilitar sus procesos de compra, respaldarlos con un servicio de postventa de calidad y, por sobre todo entregarles la mejor experiencia de viaje.
Política de Calidad
ANTARTICWEYS se enfoca en la satisfacción del cliente, basando su atención en procesos formales a través de un equipo de personas y proveedores competentes. Somos una Agencia de Viajes Mayorista y operador Receptivo comprometidos con el correcto desarrollo turístico del país y bienestar de todos sus habitantes, juntamente con ser una empresa socialmente responsable. Nuestra empresa enfoca todos sus esfuerzos para proveer servicios de calidad, velando por que sus operaciones tengan un impacto positivo en la cultura y el medio ambiente en las zonas en las cuales operamos, resguardando la salud y seguridad de los colaboradores, proveedores y pasajeros.